Condizioni generali di job.rocks AG

Condizioni generali di contratto job.rocks AG

Compilando il modulo di registrazione per ordinare job.rocks sulla homepage di job.rocks AG (il «Provider»), il («Cliente») accetta senza riserve le seguenti Condizioni generali di contratto («Condizioni generali» o «CGC»). Sono considerati clienti i datori di lavoro che utilizzano il software job.rocks.

Il Provider si riserva il diritto di modificare le presenti condizioni in qualsiasi momento. Le condizioni modificate entrano in vigore con la pubblicazione sul sito web.

I. Contratto Software as a Service (SaaS)

1. Il Provider fornisce ai propri clienti servizi SaaS tramite Internet nell'ambito del software gestionale aziendale.

2. Oggetto del contratto è:
1. la concessione in uso del software del Provider tramite Internet e
2. l'archiviazione dei dati del Cliente (data hosting)

II. Concessione del software

1. Il Provider mette a disposizione del Cliente, per la durata del presente contratto, la soluzione software job.rocks nella versione di volta in volta aggiornata, a titolo oneroso, per l'utilizzo tramite Internet. A tal fine il Provider archivia il software su un server raggiungibile dal Cliente tramite Internet.

2. Il Provider sviluppa costantemente il software e lo migliorerà mediante aggiornamenti e upgrade continui. L'ambito funzionale attuale risulta dalla descrizione delle prestazioni sul sito web del Provider (www.job.rocks).

3. Il Provider sviluppa costantemente il software e lo migliorerà mediante aggiornamenti e upgrade continui. L'ambito funzionale attuale risulta dalla descrizione delle prestazioni sul sito web del Provider (www.job.rocks).

III. Diritti di utilizzo del software

1. Il Provider concede al Cliente il diritto non esclusivo e non trasferibile di utilizzare il software «job.rocks» in modo conforme alla sua destinazione per la durata del contratto.

2. Il Cliente non può né riprodurre né modificare il software, salvo che ciò sia espressamente consentito nella descrizione attuale delle prestazioni sul sito web. È in particolare vietata l'installazione, anche solo temporanea, o il salvataggio del software su supporti dati (dischi rigidi o simili) dell'hardware utilizzato dal Cliente (ad eccezione della memoria di lavoro).

3. Il Cliente non è autorizzato a mettere questo software a disposizione di terzi, a titolo oneroso o gratuito, per l'utilizzo. Qualsiasi forma di messa a disposizione del software a terzi è espressamente vietata al Cliente.

4. Il Cliente si impegna a strutturare eventuali rapporti contrattuali con terzi in modo tale da impedire efficacemente l'utilizzo gratuito del software da parte di terzi.

5. Oltre al software «job.rocks», il Cliente ha la possibilità di ordinare presso il Provider diversi pacchetti aggiuntivi («add-on»). Tali add-on possono in particolare consentire integrazioni con software di fornitori terzi. Qualora per l'utilizzo di un tale add-on siano necessari diritti di accesso, ordinando l'add-on il Cliente dichiara espressamente di acconsentire alla concessione di tutti i diritti di accesso necessari a tale scopo. job.rocks non si assume alcuna responsabilità per i fornitori di tali add-on o di altri programmi con cui job.rocks scambia o scarica dati (ad es. MS Excel, PDF).

IV. Data hosting

1. Il Provider mette a disposizione del Cliente uno spazio di archiviazione definito su un server per la memorizzazione dei suoi dati. Qualora lo spazio di archiviazione non fosse sufficiente per memorizzare i dati, il Provider informerà tempestivamente il Cliente. Qualora il Cliente non ordini successivamente ulteriore spazio di archiviazione a pagamento, i dati che superano lo spazio disponibile non verranno più memorizzati.

2. Il Provider assicura che i dati memorizzati siano accessibili tramite Internet nei limiti delle possibilità tecniche.

3. Il Cliente non è autorizzato a concedere a terzi, in tutto o in parte, a titolo oneroso o gratuito, l'utilizzo di tale spazio di archiviazione.

4. Il Cliente si impegna a non memorizzare nello spazio di archiviazione contenuti la cui messa a disposizione, pubblicazione e utilizzazione violi il diritto applicabile o accordi con terzi.

5. Il Provider è tenuto, nei limiti delle possibilità tecniche, ad adottare misure adeguate e ragionevoli contro la perdita di dati e per impedire l'accesso non autorizzato di terzi ai dati del Cliente. A tal fine il Provider effettuerà regolarmente backup, controllerà i dati del Cliente alla ricerca di virus e installerà firewall.

6. Il Cliente resta in ogni caso l'unico avente diritto sui dati e può pertanto richiedere al Provider, durante la durata del contratto, la consegna di singoli dati o di tutti i dati, senza che sussista alcun diritto di ritenzione del Provider. La consegna dei dati avviene, a scelta del Cliente, mediante consegna di supporti dati oppure mediante trasmissione tramite una rete dati. Il Cliente non ha diritto al software idoneo all'impiego/utilizzo dei dati.

7. Dopo la disdetta del contratto, il Cliente è ancora autorizzato per un mese (dalla data di disdetta) a richiedere la consegna dei propri dati alle condizioni del precedente punto 6. Il Provider non è tenuto a conservare presso di sé i dati del Cliente oltre tale periodo. Qualora un Cliente richieda la consegna dei dati dopo la scadenza del termine di un mese e tali dati siano ancora presenti presso il Provider, il Provider consegnerà i dati al Cliente previo pagamento dei costi effettivamente sostenuti a tale scopo.

V. Supporto & servizio clienti

1. Il Provider risponderà il più rapidamente possibile, telefonicamente o per iscritto, alle richieste (via e-mail o telefoniche) del Cliente relative al software job.rocks e ad altri servizi SaaS, durante gli orari di apertura pubblicati sul sito web www.job.rocks, dopo la ricezione della rispettiva domanda.

VI. Compromissione della raggiungibilità

1. Adeguamenti, modifiche e integrazioni dei servizi SaaS oggetto del contratto, nonché misure volte all'accertamento e alla risoluzione di malfunzionamenti, comporteranno un'interruzione o una compromissione temporanea della raggiungibilità solo qualora ciò sia necessario per motivi tecnici.

2. Il monitoraggio delle funzioni di base dei servizi SaaS avviene quotidianamente. La manutenzione dei servizi SaaS avviene di norma dal lunedì al venerdì dalle 08:00 alle 19:00. In caso di errori gravi – quando l'utilizzo dei servizi SaaS non è più possibile o è notevolmente limitato – la manutenzione viene di regola effettuata entro 2 ore dalla conoscenza o dalla comunicazione da parte del Cliente. Il Provider informerà tempestivamente il Cliente dei lavori di manutenzione e li eseguirà il più rapidamente possibile.

3. La vista di pianificazione di job.rocks, il portale web per i collaboratori del Cliente e il portale web per i clienti finali del Cliente possono essere utilizzati esclusivamente tramite un browser web. job.rocks è ottimizzato per il browser Chrome disponibile gratuitamente. job.rocks non può garantire la corretta visualizzazione o esecuzione di tutte le funzionalità su tutti i browser disponibili o su tutti i dispositivi finali disponibili (PC, dispositivi mobili). Il Cliente prende atto che la vista di pianificazione non è particolarmente adatta all'utilizzo su tablet.

VII. Obblighi del Cliente

1. Il Cliente è tenuto a impedire l'accesso non autorizzato di terzi al software mediante misure adeguate. A tal fine il Cliente, ove necessario, informerà i propri collaboratori circa il rispetto del diritto d'autore. In particolare il Cliente istruirà i propri collaboratori a non effettuare copie del software e a non trasmettere dati di accesso a terzi.

2. Il Cliente è responsabile in proprio dell'inserimento e della manutenzione dei dati e delle informazioni necessari per l'utilizzo dei servizi SaaS, fatta salva l'obbligazione del Provider relativa al backup dei dati.

3. Il Cliente è tenuto a verificare i propri dati e informazioni prima dell'inserimento per individuare virus o altri componenti dannosi e a utilizzare a tal fine programmi antivirus conformi allo stato della tecnica.

4. Al primo utilizzo dei servizi SaaS, il Cliente deve generare autonomamente una «User ID» e una password, necessarie per il successivo utilizzo dei servizi SaaS. Il Cliente è tenuto a mantenere segreti «User ID» e password e a non renderli accessibili a terzi.

5. Il Cliente deve informare immediatamente il Provider di qualsiasi uso non autorizzato di «User ID» e password o di altri attacchi alla sicurezza. In tali casi il Provider, d'intesa con il Cliente, modificherà la «User ID» e la password del Cliente.

6. Il Cliente deve adottare tutte le misure che, secondo il prudente apprezzamento del Provider, siano necessarie per preservare o migliorare la sicurezza dei dati, del software e delle connessioni di rete. L'utente si impegna, ad esempio, a modificare regolarmente la password, e comunque almeno ogni sessanta (60) giorni.

7. La responsabilità della corretta assunzione dei propri collaboratori spetta esclusivamente al Cliente, in particolare anche per tutti i collaboratori gestiti o pianificati mediante il software job.rocks. Ogni responsabilità in materia di diritto del lavoro spetta esclusivamente al Cliente. In nessun caso nasce un rapporto di lavoro tra il Provider e i collaboratori del Cliente.

VIII. Regolamentazione finanziaria

1. Il Cliente si impegna a pagare al Provider, per la concessione del software e il data hosting, il corrispettivo (più IVA di legge) in conformità all'ambito di utilizzo concordato. I corrispondenti giorni di utilizzo vengono accreditati di volta in volta immediatamente dopo la ricezione del pagamento.

2. Qualora non vi sia più alcun credito di giorni di utilizzo, l'ambito delle prestazioni sarà automaticamente possibile solo nella misura dell'utilizzo gratuito.

IX. Garanzia/Responsabilità

1. Il Provider garantisce la funzionalità e la disponibilità operativa dei servizi SaaS conformemente alle disposizioni delle presenti CGC.

2. Il Cliente si impegna a tenere indenne il Provider da tutte le pretese di terzi fondate sui dati da lui memorizzati e a rimborsare al Provider tutti i costi che dovessero derivargli da possibili violazioni di legge. Il Provider non risponde dei danni nei confronti di terzi derivati al Cliente dall'utilizzo di job.rocks.

3. Il Provider è autorizzato a bloccare immediatamente lo spazio di archiviazione qualora sussista il fondato sospetto che i dati memorizzati siano illeciti e/o violino diritti di terzi. Un fondato sospetto di illiceità e/o di violazione di diritti sussiste in particolare quando tribunali, autorità e/o altri terzi ne informino il Provider. Il Provider deve informare immediatamente il Cliente della rimozione e del relativo motivo. Il blocco deve essere revocato non appena il sospetto sia completamente confutato.

4. Nei limiti delle disposizioni di legge, il Provider esclude qualsiasi responsabilità nei confronti del Cliente (o di qualsiasi terzo), in particolare per l'adempimento dei propri obblighi contrattuali ed extracontrattuali e per la perdita di dati e il lucro cessante (inclusa la negligenza). Questa esclusione di responsabilità si applica anche ai danni che derivano direttamente o indirettamente dall'utilizzo del software «job.rocks».

5. In tutti i casi, indipendentemente dal fondamento della responsabilità, la responsabilità reciproca delle parti contraenti è limitata all'importo dei giorni di utilizzo prenotati negli ultimi dodici mesi prima del verificarsi del danno.

X. Durata/Disdetta/Risoluzione

1. Il rapporto contrattuale inizia con l'iscrizione e la registrazione da parte del Cliente.

2. Le registrazioni e gli abbonamenti sono conclusi a tempo indeterminato e possono essere disattivati da entrambe le parti, rispettando un termine di disdetta di un mese, rispettivamente alla fine del mese.

3. I giorni di utilizzo già pagati non vengono rimborsati in caso di disattivazione dell'account e decadono.

4. Forma della disdetta: la disdetta deve essere inviata all'indirizzo e-mail contact@job.rocks. Dopo la disdetta, job.rocks invia al Cliente un'e-mail con un link di conferma. Quando tale conferma è pervenuta, l'account cliente viene disattivato alla scadenza del termine di disdetta.

5. Resta riservata alle parti la risoluzione immediata del contratto per giusta causa. Una giusta causa per la risoluzione immediata del presente contratto sussiste per il Provider in particolare quando,
1. il Cliente cade in fallimento oppure l'apertura del fallimento è stata sospesa per mancanza di attivi; 2. il Cliente è rimasto inattivo per 12 mesi. 3. il Cliente, nell'utilizzo dei servizi oggetto del contratto, viola colpevolmente disposizioni di legge oppure lede diritti d'autore, diritti di proprietà industriale o diritti al nome di terzi; 4. il Cliente utilizza i servizi distribuiti allo scopo di promuovere azioni criminali, illecite ed eticamente discutibili.

XI. Riservatezza

1. Il Provider si impegna a mantenere il silenzio su tutti i processi riservati di cui venga a conoscenza nell'ambito della preparazione, dell'esecuzione e dell'adempimento del presente contratto, in particolare sui segreti commerciali o aziendali del Cliente, e a non trasmettere tali informazioni a terzi esterni senza autorizzazione del Cliente. Ciò vale nei confronti di qualsiasi terzo non autorizzato, salvo che la comunicazione di informazioni sia necessaria per il corretto adempimento degli obblighi contrattuali del Provider.

2. Il Cliente autorizza il Provider a menzionare pubblicamente il Cliente come referenza e a utilizzare informazioni generali sul contratto concordato in modo appropriato per finalità di marketing e vendita.

XII. Protezione dei dati

1. Con l'accettazione delle presenti CGC, il Cliente dichiara contestualmente il proprio consenso all'informativa sulla protezione dei dati di job.rocks (Allegato 1), all'accordo sul trattamento dei dati per conto terzi (Allegato 2), nonché alle condizioni di servizio per gli utenti finali (Allegato 3), ciascuno nella versione attualmente valida. Questi documenti sono permanentemente disponibili sulla homepage di job.rocks. Il Cliente dichiara di conoscere tutti e tre i documenti.

XIII. Diritti di proprietà immateriale

1. Tutti i diritti di proprietà immateriale relativi ai servizi, al software job.rocks, al sito web e alla documentazione sui servizi restano di proprietà del Provider.

XIV. Comunicazioni

1. Tutte le comunicazioni, salvo che nel presente contratto o per legge sia obbligatoriamente prevista una forma più rigorosa, devono essere indirizzate per iscritto agli indirizzi indicati al momento della registrazione del Cliente o sulla homepage del Provider. L'invio via e-mail soddisfa in ogni caso il requisito della forma scritta. Le comunicazioni del Provider all'indirizzo e-mail indicato dal Cliente al momento della registrazione valgono in ogni caso come comunicazioni scritte.

2. Le parti contraenti sono tenute a comunicare immediatamente all'altra parte contraente eventuali cambiamenti di indirizzo (incl. e-mail); in caso contrario, le comunicazioni inviate all'ultimo indirizzo comunicato per iscritto si considerano validamente pervenute.

XV. Clausola salvatoria

1. In caso di invalidità totale o parziale di singole clausole del presente accordo, le disposizioni eventualmente invalide devono essere reinterpretate, integrate o sostituite in modo da raggiungere lo scopo economico perseguito con la disposizione invalida. Lo stesso vale nel caso in cui nel presente accordo dovessero essere presenti lacune normative.

XVI. Foro competente & scelta del diritto applicabile

1. Le parti convengono, per tutti i rapporti giuridici derivanti dal presente rapporto contrattuale, l'applicazione del diritto della Confederazione Svizzera con esclusione delle norme di diritto internazionale privato (DIP) e della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci (CISG).2. Per tutte le controversie che sorgano nell'ambito dell'esecuzione del presente rapporto contrattuale, Zurigo è convenuta quale foro competente esclusivo.

Zurigo, 14.03.2024

job.rocks è un servizio Internet di:

job.rocks AG
Hagenholzstrasse 81a
8050 Zurigo
Svizzera

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Allegato 1 Informativa sulla protezione dei dati

Allegato 2 Contratto di trattamento dei dati per conto terzi

Allegato 3 Accordo per gli utenti finali