Algemene voorwaarden van job.rocks AG
Algemene voorwaarden job.rocks AG
Door het invullen van het aanmeldformulier voor de bestelling van job.rocks op de homepage van job.rocks AG (de «Provider») erkent de («Klant») onvoorwaardelijk de volgende Algemene voorwaarden («Algemene voorwaarden» of «AV»). Als klanten gelden de werkgevers die de software job.rocks gebruiken.
De Provider behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te allen tijde te wijzigen. De gewijzigde voorwaarden treden in werking bij publicatie op de website.
I. Software as a Service (SaaS) – overeenkomst
1. De Provider levert voor zijn klanten SaaS-diensten via het internet op het gebied van bedrijfssoftware.
2. Het voorwerp van de overeenkomst is:
1. het ter beschikking stellen van software van de Provider voor gebruik via het internet en
2. de opslag van gegevens van de Klant (datahosting)
II. Terbeschikkingstelling van software
1. De Provider stelt de Klant voor de duur van deze overeenkomst de softwareoplossing job.rocks in de telkens actuele versie tegen betaling via het internet ter gebruik ter beschikking. Hiertoe slaat de Provider de software op een server op die voor de Klant via het internet bereikbaar is.
2. De Provider ontwikkelt de software voortdurend verder en zal deze door continue updates en upgrades verbeteren. De telkens actuele functionaliteit blijkt uit de dienstbeschrijving op de website van de Provider (www.job.rocks).
3. De Provider ontwikkelt de software voortdurend verder en zal deze door continue updates en upgrades verbeteren. De telkens actuele functionaliteit blijkt uit de dienstbeschrijving op de website van de Provider (www.job.rocks).
III. Gebruiksrechten op de software
1. De Provider verleent de Klant het niet-exclusieve en niet-overdraagbare recht om de software «job.rocks» gedurende de looptijd van de overeenkomst overeenkomstig de bestemming te gebruiken.
2. De Klant mag de software niet verveelvoudigen noch bewerken, tenzij dit in de actuele dienstbeschrijving op de website uitdrukkelijk is toegestaan. Verboden is in het bijzonder ook de slechts tijdelijke installatie of opslag van de software op gegevensdragers (harde schijven e.d.) van de door de Klant gebruikte hardware (werkgeheugen uitgezonderd).
3. De Klant is niet gerechtigd deze software tegen betaling of kosteloos aan derden ter gebruik ter beschikking te stellen. Elke vorm van terbeschikkingstelling van de software aan derden is de Klant uitdrukkelijk verboden.
4. De Klant verplicht zich zijn eventuele contractuele relaties met derden zodanig vorm te geven dat kosteloos gebruik van de software door derden effectief wordt verhinderd.
5. De Klant heeft de mogelijkheid om naast de software «job.rocks» verschillende aanvullende pakketten («Add-ons») bij de Provider te bestellen. Dergelijke add-ons kunnen met name integraties met software van derde aanbieders mogelijk maken. Voor zover voor het gebruik van een dergelijke add-on toegangsrechten vereist zijn, verklaart de Klant zich door bestelling van de add-on uitdrukkelijk ermee akkoord alle daarvoor noodzakelijke toegangsrechten te verlenen. job.rocks neemt geen verantwoordelijkheid voor aanbieders van deze add-ons of andere programma's waarmee job.rocks gegevens uitwisselt of downloadt (bijv. MS Excel, PDF).
IV. Datahosting
1. De Provider stelt de Klant een gedefinieerde opslagruimte op een server ter beschikking voor de opslag van zijn gegevens. Indien de opslagruimte voor de opslag van de gegevens niet voldoende mocht zijn, zal de Provider de Klant tijdig informeren. Indien de Klant vervolgens geen aanvullende opslagruimte tegen betaling bestelt, worden gegevens die de beschikbare opslagruimte overschrijden niet meer opgeslagen.
2. De Provider zorgt ervoor dat de opgeslagen gegevens via het internet binnen de technische mogelijkheden opvraagbaar zijn.
3. De Klant is niet gerechtigd deze opslagruimte geheel of gedeeltelijk, tegen betaling of kosteloos, aan een derde ter gebruik over te laten.
4. De Klant verplicht zich geen inhoud op de opslagruimte op te slaan waarvan de beschikbaarstelling, publicatie en het gebruik in strijd zijn met toepasselijk recht of afspraken met derden.
5. De Provider is verplicht binnen de technische mogelijkheden geschikte en redelijke voorzorgsmaatregelen te treffen tegen gegevensverlies en ter voorkoming van onbevoegde toegang door derden tot de gegevens van de Klant. Hiertoe zal de Provider regelmatig back-ups maken, de gegevens van de Klant op virussen controleren en firewalls installeren.
6. De Klant blijft in elk geval uitsluitend rechthebbende op de gegevens en kan daarom gedurende de looptijd van de overeenkomst van de Provider de afgifte van afzonderlijke of alle gegevens verlangen, zonder dat de Provider een retentierecht heeft. De afgifte van de gegevens vindt naar keuze van de Klant plaats hetzij door overdracht van gegevensdragers, hetzij door verzending via een datanetwerk. De Klant heeft geen aanspraak op de software die geschikt is voor het gebruik van de gegevens.
7. Na opzegging van de overeenkomst is de Klant nog gedurende één maand (vanaf de opzeggingsdatum) gerechtigd de afgifte van zijn gegevens onder de bepalingen van punt 6 hierboven te verlangen. De Provider is niet verplicht gegevens van de Klant langer dan deze periode bij zich op te slaan. Indien een Klant na afloop van de termijn van één maand de afgifte van gegevens verlangt en deze bij de Provider nog aanwezig zijn, geeft de Provider de gegevens na betaling van de daarvoor daadwerkelijk gemaakte kosten aan de Klant af.
V. Support & klantenservice
1. De Provider zal vragen (per e-mail of telefonisch) van de Klant over de software job.rocks en verdere SaaS-diensten binnen de op de website www.job.rocks gepubliceerde openingstijden zo spoedig mogelijk na ontvangst van de betreffende vraag telefonisch of schriftelijk beantwoorden.
VI. Beperking van de bereikbaarheid
1. Aanpassingen, wijzigingen en aanvullingen van de contractuele SaaS-diensten, alsmede maatregelen die dienen voor het vaststellen en verhelpen van functiestoringen, zullen alleen dan tot een tijdelijke onderbreking of beperking van de bereikbaarheid leiden wanneer dit om technische redenen noodzakelijk is.
2. De bewaking van de basisfuncties van de SaaS-diensten vindt dagelijks plaats. Het onderhoud van de SaaS-diensten vindt in beginsel plaats van maandag tot en met vrijdag van 08:00 tot 19:00 uur. Bij ernstige fouten – het gebruik van de SaaS-diensten is niet meer mogelijk of aanzienlijk beperkt – vindt het onderhoud in de regel plaats binnen 2 uur na kennisname of melding door de Klant. De Provider zal de Klant tijdig informeren over de onderhoudswerkzaamheden en deze zo snel mogelijk uitvoeren.
3. De planningsweergave van job.rocks, het webportaal voor de medewerkers van de Klant en het webportaal voor de eindklanten van de Klant kunnen uitsluitend via een webbrowser worden bediend. job.rocks is geoptimaliseerd voor de gratis verkrijgbare browser Chrome. job.rocks kan de correcte weergave of uitvoering van alle functionaliteiten op alle verkrijgbare browsers of alle verkrijgbare eindapparaten (pc's, mobiele apparaten) niet garanderen. De Klant neemt ervan kennis dat de planningsweergave met name niet geschikt is voor bediening op tablets.
VII. Verplichtingen van de Klant
1. De Klant is verplicht onbevoegde toegang door derden tot de software door geschikte voorzorgsmaatregelen te verhinderen. Hiertoe zal de Klant, voor zover nodig, zijn medewerkers wijzen op de naleving van het auteursrecht. In het bijzonder zal de Klant zijn medewerkers instrueren geen verveelvoudigingen van de software te maken respectievelijk toegangsgegevens aan derden door te geven.
2. De Klant is zelf verantwoordelijk voor de invoer en het onderhoud van zijn voor het gebruik van de SaaS-diensten vereiste gegevens en informatie – onverminderd de verplichting van de Provider tot gegevensback-up.
3. De Klant is verplicht zijn gegevens en informatie vóór invoer te controleren op virussen of andere schadelijke componenten en hiervoor antivirusprogramma's te gebruiken die overeenkomen met de stand van de techniek.
4. De Klant moet bij het eerste gebruik van de SaaS-diensten zelf een «User ID» en een wachtwoord genereren die voor verder gebruik van de SaaS-diensten vereist zijn. De Klant is verplicht «User ID» en wachtwoord geheim te houden en niet toegankelijk te maken voor derden.
5. De Klant moet de Provider onverwijld op de hoogte stellen van ieder onbevoegd gebruik van «User ID» en wachtwoord of van andere aanvallen op de veiligheid. In dergelijke gevallen zal de Provider in overleg met de Klant de «User ID» en het wachtwoord van de Klant wijzigen.
6. De Klant moet alle maatregelen treffen die naar plichtsgetrouwe beoordeling van de Provider vereist zijn voor het behoud of de verbetering van de veiligheid van de gegevens, de software en de netwerkverbindingen. De gebruiker verplicht zich bijvoorbeeld het wachtwoord regelmatig, maar ten minste elke zestig (60) dagen, te wijzigen.
7. De verantwoordelijkheid voor de correcte indienstneming van zijn medewerkers ligt uitsluitend bij de Klant, in het bijzonder ook voor alle medewerkers die met de software job.rocks worden beheerd of gepland. Alle arbeidsrechtelijke aansprakelijkheid ligt uitsluitend bij de Klant. In geen geval ontstaat er een arbeidsrechtelijke relatie tussen de Provider en de medewerkers van de Klant.
VIII. Financiële regeling
1. De Klant verplicht zich voor de terbeschikkingstelling van de software en de datahosting de vergoeding (plus wettelijke btw) overeenkomstig de overeengekomen gebruiksomvang aan de Provider te betalen. De betreffende inzetdagen worden telkens onmiddellijk na ontvangst van de betaling bijgeschreven.
2. Wanneer er geen tegoed aan inzetdagen meer aanwezig is, is de omvang van de dienstverlening automatisch alleen nog mogelijk binnen de omvang van het gratis gebruik.
IX. Garantie/aansprakelijkheid
1. De Provider staat in voor de functionele en operationele beschikbaarheid van de SaaS-diensten overeenkomstig de bepalingen in deze AV.
2. De Klant verplicht zich de Provider te vrijwaren van alle aanspraken van derden die berusten op de door hem opgeslagen gegevens en de Provider alle kosten te vergoeden die voor hem ontstaan wegens mogelijke rechtsschendingen. De Provider is niet aansprakelijk voor schade jegens derden die voor de Klant door het gebruik van job.rocks is ontstaan.
3. De Provider is gerechtigd de opslagruimte onmiddellijk te blokkeren indien er een gegrond vermoeden bestaat dat de opgeslagen gegevens onrechtmatig zijn en/of rechten van derden schenden. Een gegrond vermoeden van onrechtmatigheid en/of een rechtsschending bestaat met name wanneer rechtbanken, autoriteiten en/of overige derden de Provider daarvan in kennis stellen. De Provider moet de Klant onverwijld informeren over de verwijdering en de reden daarvoor. De blokkering moet worden opgeheven zodra het vermoeden volledig is weerlegd.
4. Binnen het kader van de wettelijke bepalingen sluit de Provider iedere aansprakelijkheid jegens de Klant (of iedere derde) uit, met name voor de nakoming van zijn contractuele en buitencontractuele verplichtingen en voor het verlies van gegevens en gederfde winst (inclusief voor nalatigheid). Deze uitsluiting van aansprakelijkheid geldt ook voor schade die direct of indirect door het gebruik van de software «job.rocks» ontstaat.
5. In alle gevallen, ongeacht de grondslag van aansprakelijkheid, is de wederzijdse aansprakelijkheid van de contractpartijen beperkt tot het bedrag van de geboekte inzetdagen in de laatste twaalf maanden vóór het ontstaan van de schade.
X. Looptijd/opzegging/ontbinding
1. De contractuele relatie begint met de aanmelding en registratie door de Klant.
2. Registraties en abonnementen worden voor onbepaalde tijd afgesloten en kunnen door beide partijen met inachtneming van een opzegtermijn van één maand telkens per het einde van de maand worden gedeactiveerd.
3. Reeds betaalde inzetdagen worden bij deactivering van het account niet terugbetaald en vervallen.
4. Vorm van de opzegging: De opzegging moet worden gericht aan het e-mailadres contact@job.rocks. Na de opzegging verzendt job.rocks een e-mail met een bevestigingslink aan de Klant. Wanneer deze bevestiging is ontvangen, wordt het klantaccount na afloop van de opzegtermijn gedeactiveerd.
5. De onmiddellijke ontbinding van de overeenkomst om gewichtige redenen blijft voorbehouden aan de partijen. Een gewichtige reden voor onmiddellijke ontbinding van deze overeenkomst bestaat voor de Provider met name dan,
1. wanneer de Klant failliet gaat of de opening van het faillissement wegens gebrek aan activa is gestaakt; 2. wanneer de Klant gedurende 12 maanden inactief was. 3. wanneer de Klant bij het gebruik van de contractuele diensten verwijtbaar wettelijke voorschriften schendt of inbreuk maakt op auteursrechten, industriële eigendomsrechten of naamrechten van derden; 4. bij gebruik van de aangeboden diensten door de Klant met het doel criminele, onwettige en ethisch bedenkelijke handelingen te bevorderen.
XI. Vertrouwelijkheid
1. De Provider verplicht zich tot geheimhouding van alle vertrouwelijke processen waarvan hij in het kader van de voorbereiding, uitvoering en nakoming van deze overeenkomst kennis krijgt, in het bijzonder bedrijfs- of handelsgeheimen van de Klant, en deze informatie zonder toestemming van de Klant niet aan externe derden door te geven. Dit geldt tegenover alle onbevoegde derden, voor zover de doorgifte van informatie niet noodzakelijk is voor de correcte nakoming van de contractuele verplichtingen van de Provider.
2. De Klant machtigt de Provider om de Klant openbaar als referentie te noemen en algemene informatie over de overeengekomen overeenkomst op passende wijze voor marketing- en verkoopdoeleinden te gebruiken.
XII. Gegevensbescherming
1. Met de aanvaarding van deze AV verklaart de Klant tegelijkertijd zijn instemming met de privacyverklaring van job.rocks (Bijlage 1), de verwerkersovereenkomst (Bijlage 2) en de servicevoorwaarden voor eindgebruikers (Bijlage 3), telkens in de op dat moment geldige versie. Deze zijn permanent op de homepage van job.rocks beschikbaar. De Klant verklaart alle drie documenten te kennen.
XIII. Immateriële eigendomsrechten
1. Alle immateriële eigendomsrechten op de diensten, de software job.rocks, de website en de documentatie over de diensten blijven eigendom van de Provider.
XIV. Mededelingen
1. Alle mededelingen moeten, voor zover in deze overeenkomst of wettelijk niet dwingend een strengere vorm is voorgeschreven, schriftelijk worden gericht aan de adressen die bij de registratie van de Klant respectievelijk op de homepage van de Provider zijn opgegeven. Verzending per e-mail voldoet telkens aan het schriftelijkheidsvereiste. Mededelingen van de Provider aan het door de Klant bij registratie opgegeven e-mailadres gelden in elk geval als schriftelijke mededeling.
2. De contractpartijen zijn verplicht adreswijzigingen (incl. e-mail) onverwijld aan de andere contractpartij bekend te maken; bij gebreke daarvan worden mededelingen aan het laatst schriftelijk bekendgemaakte adres geacht rechtsgeldig te zijn ontvangen.
XV. Scheidbaarheidsclausule
1. In geval van gehele of gedeeltelijke ongeldigheid van afzonderlijke clausules van deze overeenkomst moeten eventueel ongeldige bepalingen zodanig worden uitgelegd, aangevuld of vervangen dat het met de ongeldige bepaling nagestreefde economische doel wordt bereikt. Hetzelfde geldt voor het geval dat er leemten in de regeling van deze overeenkomst aanwezig mochten zijn.
XVI. Bevoegde rechtbank & rechtskeuze
1. De partijen komen met betrekking tot alle rechtsverhoudingen uit deze contractuele relatie de toepassing van het recht van de Zwitserse Bondsstaat overeen, met uitsluiting van de regels van het internationaal privaatrecht (IPR) alsmede van het uniforme VN-kooprecht (CISG).2. Voor alle geschillen die in het kader van de uitvoering van deze contractuele relatie ontstaan, wordt Zürich als exclusieve bevoegde rechtbank overeengekomen.
Zürich, 14.03.2024
job.rocks is een internetdienst van:
job.rocks AG
Hagenholzstrasse 81a
8050 Zürich
Zwitserland
——–
Bijlage 1 Privacyverklaring
Bijlage 2 Verwerkersovereenkomst
Bijlage 3 Eindgebruikersovereenkomst